Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen

(nachfolgend „Anbieter") und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der webbasierten Software-as-a-Service-Anwendung „Planzi" (nachfolgend „Dienst").

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Beschreibung des Dienstes

Planzi ist eine webbasierte Pflanzenpflege-Anwendung, die Kunden dabei unterstützt, ihre Pflanzen optimal zu pflegen. Der Dienst umfasst folgende Hauptfunktionen:

• Pflanzenerkennung: Automatische Identifikation von Pflanzen per Foto mittels KI
• Pflegeerinnerungen: Personalisierte Erinnerungen per E-Mail und Push-Benachrichtigung
• Pflanzenpersönlichkeiten: Individuelle Charaktere und Kommunikationsstile für jede Pflanze
• Pflegeplanung: Intelligente Gießpläne basierend auf Pflanzenart und Bedürfnissen
• Pflegehistorie: Dokumentation aller Pflegeaktivitäten

2.2 Verfügbarkeit

Der Anbieter ist bemüht, den Dienst mit einer Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel anzubieten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Verschulden Dritter etc.), nicht erreichbar ist.

2.3 Änderungen des Leistungsumfangs

Der Anbieter behält sich vor, den Dienst weiterzuentwickeln und zu verbessern. Änderungen, die die Funktionsfähigkeit nicht erheblich beeinträchtigen, sind zulässig. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

3. Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Registrierung

Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung. Der Kunde kann sich wahlweise mit einer E-Mail-Adresse und Passwort oder über Google OAuth registrieren.

3.2 Vertragsschluss

Mit der Registrierung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt durch die Freischaltung des Kundenkontos durch den Anbieter zustande.

3.3 Richtigkeit der Angaben

Der Kunde versichert, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Bei Änderungen ist der Kunde verpflichtet, die Daten unverzüglich zu aktualisieren.

3.4 Mindestalter

Die Nutzung des Dienstes ist nur Personen ab 16 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 16 Jahre alt ist.

4. Kostenlose Testphase

4.1 Umfang

Der Anbieter gewährt neuen Kunden eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während dieser Zeit kann der Dienst in vollem Umfang uneingeschränkt genutzt werden.

4.2 Keine Zahlungspflicht

Für die Testphase ist keine Angabe von Zahlungsinformationen erforderlich. Es entstehen während der Testphase keine Kosten.

4.3 Übergang zum kostenpflichtigen Abonnement

Nach Ablauf der Testphase wird der Dienst automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt, sofern der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase kündigt. Der Kunde wird rechtzeitig per E-Mail über das bevorstehende Ende der Testphase informiert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Abonnementpreis

Nach Ablauf der kostenlosen Testphase beträgt die monatliche Abonnementgebühr €4,99(inkl. gesetzlicher MwSt.). Alle Preise sind in Euro angegeben.

5.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• SEPA-Lastschrift
• PayPal

5.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist mit Beginn jedes Abrechnungszeitraums fällig. Der erste Abrechnungszeitraum beginnt nach Ablauf der kostenlosen Testphase.

5.4 Preisanpassungen

Der Anbieter behält sich vor, die Preise anzupassen. Preiserhöhungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.

7. Vertragslaufzeit und Kündigung

7.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht gekündigt wird.

7.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung kann online im Kundenkonto unter „Einstellungen" → „Abonnement kündigen" oder per E-Mail an hallo@planzi.de erfolgen.

7.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt,
• der Kunde trotz Abmahnung mit der Zahlung im Rückstand ist,
• der Kunde den Dienst missbräuchlich nutzt.

7.4 Folgen der Beendigung

Mit Beendigung des Vertrags wird das Kundenkonto deaktiviert. Der Kunde hat nach Vertragsende keinen Zugriff mehr auf seine gespeicherten Daten. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung bereits gezahlter Abonnementgebühren, es sei denn, der Anbieter hat den Vertrag gekündigt.

8. Pflichten des Kunden

8.1 Sorgfaltspflichten

Der Kunde ist verpflichtet:

• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen,
• den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Zugangsdaten missbraucht wurden,
• den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen,
• keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

8.2 Verbotene Nutzung

Dem Kunden ist insbesondere untersagt:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen,
• Schadsoftware zu verbreiten,
• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen,
• den Dienst durch automatisierte Zugriffe übermäßig zu belasten,
• sein Konto an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen.

9. Rechte des Anbieters

9.1 Sperrung bei Verstoß

Der Anbieter ist berechtigt, bei Verstoß gegen diese AGB oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung den Zugang zum Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

9.2 Wartungsarbeiten

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst für Wartungsarbeiten vorübergehend einzuschränken oder einzustellen. Der Anbieter wird Wartungsarbeiten nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchführen und den Kunden rechtzeitig informieren.

10. Gewährleistung

10.1 Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst nur Anspruch auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Neulieferung).

10.2 Beschränkung

Der Anbieter schuldet keine absolute Fehlerfreiheit des Dienstes. Die Gewährleistung ist ausgeschlossen bei Mängeln, die durch unsachgemäße Nutzung, höhere Gewalt oder Eingriffe durch den Kunden oder Dritte entstehen.

11. Haftung

11.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

11.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Ausschluss

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust.

11.4 Datensicherung

Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt, regelmäßige Backups anzulegen.

12. Urheberrechte und Nutzungsrechte

12.1 Rechte am Dienst

Alle Rechte an der Software, dem Design und allen Inhalten des Dienstes liegen beim Anbieter oder dessen Lizenzgebern. Der Kunde erhält lediglich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

12.2 Kundendaten

Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, vom Kunden hochgeladene Inhalte (z.B. Pflanzenfotos) zu speichern und zu verarbeiten, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

13.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.4 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Frist besonders hinweisen.

13.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

14. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse lautet: hallo@planzi.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.